LAYANAN Cabang, ATM dan Mobile Banking BSI Sudah Pulih

“Hari ini tanggal 11 Mei, BSI mobile sudah dapat digunakan untuk bertransaksi oleh nasabah dengan fitur yang lebih lengkap,” imbuhnya.

Terkait dugaan serangan siber, menurut Hery, pihaknya menemukan indikasi adanya serangan siber. Sehingga perseroan perlu melakukan temporary switch off beberapa channel untuk memastikan keamanan sistem.

“Pada dasarnya perlu pembuktian lebih lanjut melalui audit dan digital forensik,” tambahnya.

Dalam proses normalisasi layanan, tim IT BSI bekerjadama dengan Tim IT Bank Mandiri dan tentunya berkoordinasi secara intens dengan berbagai pihak terkait. Baik regulator maupun lembaga pemerintah.

Hery melanjutkan, dalam keseluruhan proses yang berlangsung, BSI terus memastikan kepada nasabah dan stake holders bahwa data dan dana nasabah berada dalam kondisi baik dan aman.

“Atas nama BSI, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah karena adanya kendala dalam mengakses layanan BSI,” terangnya.

Adapun bagi para nasabah dan stakeholder di Aceh, di mana BSI merupakan single bank syariah di sana, perseroan terus berkoordinasi dengan regulator, pemerintah daerah, pengusaha, dan nasabah setempat agar mendapat win-win solution dari adanya kejadian ini.

“Alhamdulillah, perlahan berbagai stake holders tersebut sudah terinformasi dengan baik,” tutupnya.(rilis)

Editor : kar

Terimakasih telah mengunjungi website kami. Ikuti kami terus di https://detak24.com