APLIKASI SHOPEE Error Sejak Kemarin, Berikut Solusinya!
- account_circle Redaksi
- calendar_month Jumat, 23 Des 2022
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
APLIKASI Shopee dilaporkan mengalami error. Sejumlah pengguna mengadukan hal tersebut di Twitter. Banyak dari mereka yang melaporkan aplikasi tentang aplikasi shopee error.
Termasuk menyebutkan masalah tersebut sudah terjadi sejak hari kemarin. Hingga sekarang belum kembali normal. Aplikasi shopee error terus.
“Shopee kalian masih eror kah? Kok yang masih eror deh,” ujar salah satu pengguna, Jumat (23/12/22).
“Shopee lagi error ga sih, error mulu dari semalem,” kata pengguna lainnya.
Sejumlah pengguna berusaha mengonfirmasi hal itu dengan mention akun resmi Shopee Indonesia @ShopeeID. Namun hingga kini belum ada keterangan dalam akun tersebut.
Beberapa pengguna juga mengunggah tangkapan layar (screenshot) laman aplikasi mereka. Tangkapan layar itu menunjukkan aplikasi tertutup sebuah pemberitahuan aplikasi sedang dalam perbaikan.
“Ups, halaman sedang dalam perbaikan. Mohon tunggu sebentar,” tulis pemberitahuan tersebut. Hanya ada satu tombol di dalamnya untuk kembali ke laman utama.
Banyak pengguna yang berusaha memecahkan masalah itu namun aplikasi mereka tetap tidak bisa diakses. Salah satunya ada yang mengaku telah melakukan clear cache.
“Halo admin @ShopeeID, ini aplikasinya error dari kemarin ya? udah di clear cache juga tetap gini. Shopee error ya?” tulis seorang pengguna.
Dikutip dari shopee.co.id, jika Anda mengalami kendala atau masalah pada aplikasi Shopee dan Shopee Lite, seperti:
- Bermasalah saat memuat halaman aplikasi
- Tidak bisa Top up ShopeePay
- Tidak bisa scan Kode QR
- Tidak bisa memasukkan produk ke keranjang
- Tidak bisa menghapus produk dari keranjang
- Tidak bisa melihat saldo ShopeePay
- Tidak dapat mengirim pesan melalui fitur Chat Shopee
Berikut adalah beberapa solusi yang dapat dilakukan:
- Solusi untuk kendala atau masalah pada aplikasi
- Tutup dan buka kembali aplikasi Shopee atau Shopee Lite (tutup paksa aplikasi jika perlu).
- Clear cache aplikasi Shopee dengan masuk ke tab Saya > pilih ikon ⚙️> pilih Informasi > pilih Bersihkan/Hapus Cache.
- Log out dan Log in kembali ke akun Shopee Anda.
- Pastikan aplikasi Shopee dan Shopee Lite Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
- Solusi untuk kendala koneksi
- Jika Anda terhubung melalui data seluler, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
- Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi, restart modem atau router yang Anda gunakan untuk memperbarui koneksi internet.
- Hidupkan dan matikan Mode Pesawat di handphone Anda untuk mengatur ulang koneksi
