JELANG Keberangkatan CJH, Asrama Haji Diminta Sedia Layanan Satu Pintu
- account_circle Redaksi
- calendar_month Kamis, 18 Mei 2023
- print Cetak
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
JAKARTA, detak24com – Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Kemenag, Saiful Mujab memberi arahan dan pembinaan persiapan Operasional Haji tahun 2023 di UPT Asrama Haji Embarkasi Lombok, Selasa (16/05/23).
Dalam arahannya, Saiful Mujab menekankan seluruh karyawan untuk berkolaborasi dan membuat simulasi dengan stakeholder guna terwujudnya pelayanan terpadu satu pintu (one stop service) pada saat penyelenggaran ibadah haji tahun ini.
“Saya sangat berharap kita bisa saling berkolaborasi dengan baik kepada seluruh stakeholder karena ketika jemaah tiba di asrama haji, jemaah langsung diberikan layanan pemeriksaan dari Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP), serta pembagian paspor, gelang, boarding pass, dan living cost atau uang saku, semua di layani di satu tempat jadi persiapannya harus benar-benar matang,” terangnya.
Dia juga menerangkan pelayanan satu pintu ini diharapkan dapat terwujudnya pelayanan yang efektif kepada jemaah baik itu pada masa keberangkatan maupun saat pemulangan nanti.
“Saya minta semua fasilitas dicek mulai dari ruang gedung penerimaan jemaah, kamar yang akan ditempati jemaah, dapur, lampu, atap, listrik, kamar mandi, dan semuanya. Jika ada yang tidak berfungsi atau rusak segera diperbaiki. Ini demi memberikan pelayanan yang baik dan nyaman,” ujar dia.
Lebih lanjut, terkait pelayanan untuk jemaah lansia benar-benar harus diperhatikan, pegawai harus ekstra sabar melayani jemaah mulai dari kedatangan hingga penempatan di kamar.
“Tahun ini jemaah lansia cukup banyak, maka kita hendaknya memperbanyak sabar dan mendahulukan layanan untuk lansia. Ketika jemaah sampai langsung melakukan proses di aula. Setelahnya petugas bisa langsung mengarahkan jemaah untuk beristirahat agar tidak kelelahan,” katanya.
Turut hadir dalam pembinaan Plt Kepala UPT Asrama Haji Embarkasi Lombok Wardatul Jannah, Kepala Bidang PHU Kanwil Kemenag Provinsi NTB Eka Muftatiah, para pejabat fungsional dan pegawai Kemenag Provinsi NTB.(kemenag)
Editor : Kar
Terimakasih telah mengunjungi website kami. Ikuti kami terus di https://detak24.com
