Breaking News
light_mode
Trending Tags
Beranda » Berita » Detak Pekanbaru » Kabel Terbakar, Jaringan Internet Indihome dan Telkomsel Lumpuh di Tenayan Raya Pekanbaru 

Kabel Terbakar, Jaringan Internet Indihome dan Telkomsel Lumpuh di Tenayan Raya Pekanbaru 

  • account_circle Redaksi
  • calendar_month Minggu, 12 Okt 2025
  • print Cetak

info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.

PEKANBARU, detak24com – Gangguan sinyal Telkomsel dan IndiHome di Kecamatan Tenayan Raya, Pekanbaru sejak Ahad (12/10/25) dinihari disebabkan kebakaran kabel jaringan.

General Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Sumbagteng, Agus Sugiarto menjelaskan, insiden kebakaran tersebut di kawasan Simpang Flyover Harapan Raya-Sudirman.

Hal itu berdampak langsung pada penurunan kualitas layanan internet dan telekomunikasi pelanggan Telkomsel maupun IndiHome di Pekanbaru.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas penurunan kualitas jaringan Telkomsel dan IndiHome di Pekanbaru, khususnya di wilayah Kecamatan Tenayan Raya,” sebut Agus, dikutip dari Halloriau.com, Ahad (12/10/25).

“Gangguan ini merupakan dampak dari insiden kebakaran ruas kabel Metro-e di Simpang Flyover Harapan Raya pada Minggu (12/10/2025) pukul 00.30 WIB,” tambahnya.

Dia menegaskan, pihaknya tengah melakukan langkah-langkah cepat untuk memulihkan layanan agar kembali normal.

“Saat ini kami terus berkoordinasi dengan Telkom Group, petugas keamanan, dan berbagai pihak terkait untuk memastikan kelancaran proses pemulihan jaringan. Kami berkomitmen agar layanan konektivitas Telkomsel dan IndiHome dapat segera pulih sepenuhnya,” ujarnya.

Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel di tengah kendala teknis ini.

“Kami berterima kasih atas kesetiaan pelanggan dalam menggunakan ragam produk dan layanan Telkomsel,” tukasnya.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengunjungi GraPARI Telkomsel terdekat, menghubungi Call Center 188, atau mengakses kanal digital Telkomsel di www.telkomsel.com, Facebook (Telkomsel), Twitter (@telkomsel), Instagram (@telkomsel), serta asisten virtual Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel. (Rls)

Editor : kar

Penulis

Cepat, Lugas dan Akurat

Rekomendasi Untuk Anda

  • POLISI Gadungan Begal Handphone dan Motor Warga Pekanbaru

    POLISI Gadungan Begal Handphone dan Motor Warga Pekanbaru

    • calendar_month Selasa, 6 Jun 2023
    • account_circle Redaksi
    • 17Komentar

    PEKANBARU, detak24com – Kasus pembegalan kembali terjadi di Pekanbaru. Kali ini, pelakunya polisi gadungan yang mencoba merampas handphone dan motor korbannya. Seperti yang dilakukan pelaku tindak kejahatan bernama Jodi Ade (24), ia melakukan aksi jambretnya dengan bermodus mengaku sebagai anggota polisi. Kasat Reskrim Polresta Pekanbaru, Kompol Andrie Setiawan mengatakan, kejadian penjambretan terjadi pada Jumat (02/06/23) […]

  • Indonesia Lepas dari Ancaman Resesi Ekonomi Dunia, Ini Alasannya

    Indonesia Lepas dari Ancaman Resesi Ekonomi Dunia, Ini Alasannya

    • calendar_month Rabu, 8 Jun 2022
    • account_circle Redaksi
    • 18Komentar

    Jakarta, detak24.com – Sejumlah negara terancam resesi dalam waktu dekat. Hal itu imbas dari perang antara Rusia dengan Ukraina serta lockdown di Cina. Namun, Indonesia lepas dari ancaman tersebut. Bank Dunia memproyeksi petekonomian Indonesia tetap tumbuh 5,1 persen hingga 5,3 persen pada 2024. Lantas, apa yang membuat Indonesia lepas dari ancaman resesi? Mengutip data Bank […]

  • Penangkapan Narkoba Terbaru, Dua Oknum Polisi di Tembilahan Terciduk Kantongi Sabu 

    Penangkapan Narkoba Terbaru, Dua Oknum Polisi di Tembilahan Terciduk Kantongi Sabu 

    • calendar_month Minggu, 1 Sep 2024
    • account_circle Redaksi
    • 0Komentar

    TEMBILAHAN, detak24com – Dua oknum polisi dikabarkan tertangkap di jalan provinsi Kecamatan Tembilahan Hulu, Inhil. Keduanya diduga karena penyalahgunaan narkoba jenis sabu, Rabu (28/08/24). Kedua oknum polisi tersebut disebutkan berinisial Bripka S dan Brigadir D dengan barang bukti sabu. Namun belum diketahui persis jumlah barang buktinya. Baca juga : Warga Dumai Ditangkap Gegara Tuding Polisi […]

  • Pesawat Delay, Penumpang Air Jet Jakarta-Pekanbaru Terkurung Dua Jam Dalam Kabin 

    Pesawat Delay, Penumpang Air Jet Jakarta-Pekanbaru Terkurung Dua Jam Dalam Kabin 

    • calendar_month Jumat, 27 Des 2024
    • account_circle Redaksi
    • 0Komentar

    PEKANBARU, detak24com – Penumpang pesawat Super Air Jet rute Jakarta-Pekanbaru terkurung selama dua jam dalam kabin pesawat, Kamis (26/12/24) malam Jumat. Sejumlah penumpang Super Air Jet mengeluhkan perlakuan maskapai yang dinilai tidak profesional saat penerbangan dari Jakarta menuju Pekanbaru,  Penumpang mengaku dikurung dalam kabin pesawat selama dua jam akibat keterlambatan tanpa diberikan kompensasi atau solusi […]

  • Evakuasi mantan Kapolres Dumai Kombespol Andri Ananta Yudhistira korban kecelakaan heli Kapolda Jambi. F : CNN

    UPDATE TERKINI Kecelakaan Heli Kapolda Jambi : Evakuasi Tuntas, Libatkan Hampir 1.000 Orang 

    • calendar_month Rabu, 22 Feb 2023
    • account_circle Redaksi
    • 22Komentar

    JAMBI, detak24.com – Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menyampaikan terimakasih kepada pihak tim evakuasi Kapolda Jambi Irjenpol Rusdi Hartono Cs setelah helikopternya mendarat darurat di perbukitan Kerinci, Ahad (19/02/23). Apresiasi ini disampaikan Kapolri saat meninjau langsung proses evakuasi Kapolda Jambi Irjen Rusdi Hartono beserta rombongan hingga tuntas, Selasa (21/02/23). “Tentunya saya selaku Kapolri mengucapkan terima […]

  • BANDUNG bjb Kunci Gelar Juara Voli Proliga, Tundukkan Jakarta Fastron

    BANDUNG bjb Kunci Gelar Juara Voli Proliga, Tundukkan Jakarta Fastron

    • calendar_month Minggu, 19 Mar 2023
    • account_circle Redaksi
    • 18Komentar

     detak24com – TIM  Bandung bjb Tandamata sukses mengulangi prestasi musim lalu untuk menjuarai Voli Proliga 2023. Bandung bjb Tandamata  mengalahkan Jakarta Pertamina Fastron lewat drama lima set pada pertandingan grand final Voli Proliga 2023. Disamakan pada set keempat usai unggul dua game, juara bertahan ini berhasil menghentikan kebangkitan Jakarta Pertamina untuk juara pada set pamungkas. Final Voli Proliga digelar […]

expand_less